Chuyển tới nội dung chính

📹 Video Hướng Dẫn Live Chat

Xem video hướng dẫn chi tiết cách sử dụng các tính năng Live Chat của VNB một cách hiệu quả nhất.

🎯 Quản lý và lọc hội thoại​

Học cách phân loại, gắn thẻ và lọc hội thoại theo nhãn, trạng thái và nhân viên để quản lý khách hàng hiệu quả.

👥 Phân công hội thoại theo nhóm​

Hướng dẫn cách phân chia và quản lý hội thoại giữa các nhóm nhân viên để tối ưu hiệu suất làm việc.

📢 Thiết lập chiến dịch marketing​

Học cách tạo và quản lý chiến dịch marketing, gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng một cách hiệu quả.

🤖 Thiết lập chatbot đa ngôn ngữ​

Hướng dẫn cách thiết lập chatbot hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cho chiến dịch marketing đa quốc gia.

🤖 Kết nối Telegram Bot​

Bước 1: Tắt Privacy Mode cho Telegram Bot​

Hướng dẫn cách tắt chế độ riêng tư cho Telegram Bot để bot có thể nhận và xử lý tất cả tin nhắn trong nhóm.

Bước 2: Kết nối Telegram bot với VNBot​

Hướng dẫn chi tiết cách tích hợp Telegram bot với nền tảng VNBot để quản lý tin nhắn tập trung.

🎨 Quản lý Sticker Telegram​

Học cách chia sẻ và sử dụng link bộ sticker trong cuộc trò chuyện Telegram Web một cách hiệu quả.

Nhập bộ sticker Telegram vào nền tảng chatbot​

Hướng dẫn cách thêm và quản lý bộ sticker Telegram trong hệ thống chatbot để tăng tính tương tác với khách hàng.

💡 Mẹo sử dụng hiệu quả​

  • Xem video ở chế độ toàn màn hình để thấy rõ các chi tiết
  • Tạm dừng video khi cần thực hành theo từng bước
  • Xem lại nhiều lần để nắm vững các thao tác
  • Thực hành ngay sau khi xem video để ghi nhớ tốt hơn

🆘 Cần hỗ trợ?​

Nếu bạn gặp khó khăn khi làm theo video hướng dẫn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

  • Email: support@vnbot.ai
  • Hotline: 1900 xxx xxx
  • Live Chat: Sử dụng widget chat ở góc phải màn hình